10 điều một trang bán hàng cần có để không mất đơn
Nhiều shop có trang bán hàng đẹp nhưng vẫn ít đơn. Thường không phải do sản phẩm, mà do trang thiếu vài thứ khiến khách lưỡng lự rồi rời đi. Đây là 10 tiêu chí NAVIMI dùng khi chấm điểm một trang bán hàng — bạn có thể tự kiểm tra trang của mình ngay.
1. Câu mở nói rõ bán gì, cho ai, lợi ích chính
Khách chỉ cho bạn vài giây. Dòng đầu tiên phải trả lời được: "Cái này là gì và giúp tôi được gì?"
2. Ảnh sản phẩm rõ, đủ góc, đúng thực tế
Ảnh thật, sáng, thấy chi tiết. Ảnh mạng quá đẹp mà khác hàng thật dễ làm khách nghi ngờ.
3. Giá và ưu đãi hiển thị rõ ràng
Giấu giá để "khách inbox hỏi" thường làm mất khách lười hỏi. Ghi giá, ưu đãi và thời hạn ưu đãi.
4. Nút đặt hàng hoặc liên hệ dễ thấy
Nút luôn nằm trong tầm mắt khi khách kéo trang, bấm được ngay trên điện thoại.
5. Form đặt hàng ngắn, đơn về một nơi
Chỉ hỏi những gì cần: tên, số điện thoại, sản phẩm. Đơn nên tự về Google Sheet hoặc Zalo để không sót khách nào.
6. Có bằng chứng tin cậy
Đánh giá thật của khách, chính sách đổi trả, cam kết rõ ràng. Tuyệt đối không bịa đánh giá — khách nhận ra rất nhanh.
7. Đẹp và dễ đọc trên điện thoại
Phần lớn khách xem trên điện thoại. Chữ đủ to, đoạn ngắn, ảnh không bị méo.
8. Tải trang nhanh
Trang chậm vài giây là khách thoát, nhất là khi đến từ quảng cáo. Ảnh nên được nén gọn.
9. Thông tin liên hệ, địa chỉ, giờ làm việc
Có số điện thoại, Zalo, địa chỉ hoặc tên đơn vị bán giúp khách yên tâm chuyển tiền.
10. Gắn mã đo quảng cáo
Nếu chạy quảng cáo Facebook hoặc TikTok, cần gắn mã đo (Pixel) để biết ai bấm, ai đặt và để nền tảng tìm đúng người mua.
Trang của bạn được mấy điểm?
Gửi link trang bạn đang bán (website, fanpage hoặc Shopee) ở mục Chấm điểm miễn phí. NAVIMI chấm theo đúng 10 tiêu chí trên và gửi bạn nhận xét kèm cách sửa qua Zalo — không mất phí, không ràng buộc.
Nếu muốn làm lại trang cho đủ cả 10 điều, NAVIMI làm landing page 499.000đ trong 24 giờ, có bản nháp miễn phí sau 2 giờ.